นโยบายความเป็นส่วนตัว
12paly

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 12paly เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม 12paly ที่ 12paly.net รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 12paly ไม่ว่าจะเป็นการเล่นสล็อต บาคาร่า แทงบอล หวยฮานอย หรือคาสิโนสด การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

12paly เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง วันเดือนปีเกิด และเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการฝากถอน และที่อยู่กระเป๋าเงินดิจิทัล (สำหรับ USDT/BTC)
• ข้อมูลการสื่อสาร: เนื้อหาการติดต่อกับทีมสนับสนุน ข้อร้องเรียน คำถาม และข้อเสนอแนะต่างๆ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: หมายเลข IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และรหัสประจำตัวอุปกรณ์
• ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่ประมาณจากหมายเลข IP เพื่อตรวจสอบข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
• คุกกี้และข้อมูลการเซสชัน: ข้อมูลที่บันทึกผ่านคุกกี้ เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลยืนยันธุรกรรมจาก PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ฐานข้อมูลการตรวจสอบ: ข้อมูลจากระบบป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการตรวจสอบประวัติ
• พาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ: ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรที่ท่านให้สิทธิ์แชร์ข้อมูลกับ 12paly

12paly ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

12paly ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการระบบ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค เช่น โฮสติ้ง ระบบชำระเงิน และการวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการดำเนินเกม เช่น รหัสผู้เล่นและประวัติการเดิมพัน ซึ่งไม่รวมข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบ AML และฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลอาจถูกโอนพร้อมกับกิจการ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

12paly ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไรและปรับปรุงส่วนใด
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวัดผลและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มเพื่อการพัฒนาต่อเนื่อง

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง หรือท่านอาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน

12paly เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่างๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 12paly พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ 12paly เก็บรวบรวมไว้เกี่ยวกับตัวท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification): หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขให้ถูกต้องได้ทุกเมื่อผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือท่านถอนความยินยอม
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบข้อโต้แย้ง
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตนในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลที่อ้างอิงฐานผลประโยชน์อันชอบธรรม โดยเฉพาะในกรณีของการทำการตลาดตรง

12paly ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 12paly ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคารออนไลน์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญทั้งหมด รวมถึงรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน 12paly สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที ่ที่รับผิดชอบเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบรับการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): 12paly สนับสนุนและแนะนำให้สมาชิกทุกท่านเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามได้ทันที

เนื่องจาก 12paly เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย อย่างไรก็ตาม การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่รับรองโดยหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การใช้ผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001 และ SOC 2 Type II
• การจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการทุกราย

บริการของ 12paly มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

ผู้ปกครองและผู้ดูแลควรใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่เหมาะสม เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มการพนันออนไลน์ทุกประเภท 12paly สนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและการปกป้องเยาวชนเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด

12paly อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางการแจ้งเตือนดังนี้

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: 12paly จะแจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศบนหน้าแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: จะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้ และสมาชิกสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
• การยอมรับการเปลี่ยนแปลง: การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• สิทธิ์ในการปฏิเสธ: หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้งานแพลตฟอร์มได้ก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ 12paly ได้ตามช่องทางต่อไปนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้การบังคับใช้ของกฎหมายแห่งประเทศไทย และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการตีความหรือการบังคับใช้นโยบายนี้จะได้รับการพิจารณาโดยหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย