ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 12paly

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม 12paly รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ("แพลตฟอร์ม") ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนโดยไม่มีข้อยกเว้น

เมื่อท่านเข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 12paly ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทุกข้อ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว ("นโยบาย") ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ด้วย

• ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เข้าชมทั่วไป
• 12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทันที
• หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 12paly ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย ไม่อยู่ในสภาวะล้มละลายหรือถูกพิทักษ์ทรัพย์
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา
• ไม่อยู่ในรายการกีดกัน: ต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกระงับการใช้งานโดย 12paly ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• พนักงานและบุคคลที่เกี่ยวข้อง: พนักงาน คู่สมรส และบุคคลในครอบครัวโดยตรงของพนักงาน 12paly ไม่มีสิทธิ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ

การสมัครสมาชิก 12paly ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่แพลตฟอร์มกำหนดเท่านั้น โดยท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนในทุกขั้นตอน

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิดที่ถูกต้อง เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่านโดยเฉพาะ
• เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ยังใช้งานอยู่ในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคารของท่านเพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน

12paly อาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนที่จะอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในบัญชี โดยเอกสารที่อาจถูกขอได้แก่

• สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมบัตรประชาชน
• เอกสารยืนยันที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ ค่าไฟ หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
• หลักฐานการเป็นเจ้าของช่องทางการชำระเงิน

12paly รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB รวมถึงสกุลเงินดิจิทัล USDT และ BTC

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน ณ ขณะนั้น
• ต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเท่านั้น ห้ามฝากจากบัญชีของบุคคลอื่น
• ระบบจะประมวลผลการฝากเงินโดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับช่องทางส่วนใหญ่
• 12paly ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• การฝากเงินจากแหล่งที่ผิดกฎหมายถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• 12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี
• การถอนเงินโบนัสต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• 12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือการฉ้อโกง
• ระยะเวลาการถอนเงินอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่เลือก แต่โดยทั่วไปไม่เกิน 24 ชั่วโมง

12paly มอบโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อตอบแทนสมาชิกและเพิ่มความสนุกในการเล่น โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส ท่านต้องอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขของโบนัสแต่ละประเภทก่อนรับเสมอ

• โบนัสต้อนรับ (Welcome Bonus): มีให้สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น แต่ละบัญชีรับได้ครั้งเดียว
• เงื่อนไขการหมุนเวียน: โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการหมุนเวียน (Wagering Requirements) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัสออกได้
• ระยะเวลาโบนัส: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุที่ชัดเจน โบนัสที่ไม่ถูกใช้งานภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• ข้อจำกัดเกม: โบนัสบางประเภทอาจใช้ได้เฉพาะกับเกมที่กำหนดเท่านั้น เช่น สล็อตออนไลน์ หรือบาคาร่า
• การป้องกันการใช้โบนัสในทางที่ผิด: 12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกิดจากโบนัสหากพบการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• ข้อจำกัดการรับโปรโมชั่น: สมาชิกหนึ่งคน / หนึ่งครัวเรือน / หนึ่ง IP address / หนึ่งอุปกรณ์ มีสิทธิ์รับโปรโมชั่นได้หนึ่งครั้งต่อรายการโปรโมชั่น

การเดิมพันบน 12paly ต้องเป็นไปตามกฎและระเบียบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด เพื่อความยุติธรรมต่อสมาชิกทุกคนและความสมบูรณ์ของระบบ

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ภายหลัง
• ผลการเดิมพันทั้งหมดถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรอิสระ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• อัตราต่อรองและค่า RTP (Return to Player) ของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน

• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในอินเทอร์เฟซของเกมนั้นๆ
• 12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับขีดจำกัดการเดิมพันได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท
• สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันของตนเองได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลเสียต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกคนอื่น หรือบุคคลภายนอก พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นข้อห้ามโดยเด็ดขาด

• การฉ้อโกง: การใช้โปรแกรม บอท หรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเดิมพัน การแฮ็ก การโกง หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ไม่ยุติธรรมหรือเพื่อรับโบนัสอย่างไม่ชอบด้วยกฎ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• การใช้บัญชีหลายบัญชี: การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การแชร์บัญชี: การอนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน
• เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม: การส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท คุกคาม หรือละเมิดสิทธิ์ผู้อื่นในช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม
• การทดสอบระบ บ: การพยายามเจาะระบบ ทดสอบช่องโหว่ หรือดำเนินการใดๆ ที่อาจรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12paly เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12paly หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12paly
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้า 12paly เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ซอฟต์แวร์เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย และได้รับการคุ้มครองตามข้อตกลงสิทธิ์การใช้งาน
• สมาชิกไม่ได้รับสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์ม เพียงแต่ได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงาน 12paly ผ่านอีเมล [email protected] การปิดบัญชีจะมีผลหลังจากที่ยอดเงินคงเหลือทั้งหมดถูกถอนออกและไม่มีการเดิมพันที่ค้างอยู่

12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีในทางที่ผิด
• ไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• มีคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลให้ระงับบัญชี
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานกว่า 12 เดือน

12paly ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 12paly ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• การหยุดทำงานของระบบ: ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการ ไม่ว่าจะเป็นการบำรุงรักษา ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียจากการเดิมพัน: ผลขาดทุนจากการเดิมพันเป็นความเสี่ยงของสมาชิกแต่ละคน 12paly ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์ของการเดิมพันใดๆ
• การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต: ความเสียหายที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่าน อันเนื่องมาจากความประมาทของสมาชิกเอง
• เนื้อหาของบุคคลที่สาม: เนื้อหาหรือบริการของผู้ให้บริการเกมหรือบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายทางอ้อม: ความเสียหายพิเศษ ทางอ้อม หรือที่เกิดขึ้นตามมา แม้ว่า 12paly จะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

12paly ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับสุขภาวะของสมาชิก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน

• กำหนดวงเงิน (Deposit Limits): ตั้งค่าวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนของตนเองได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
• กำหนดเวลาการเล่น (Session Limits): ตั้งค่าระยะเวลาสูงสุดต่อครั้งในการเล่น เพื่อป้องกันการเล่นนานเกินไป
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off Period): สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน
• การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีอย่างถาวรหรือเป็นระยะเวลานานได้หากต้องการหยุดการพนันอย่างจริงจัง
• ประวัติการเดิมพัน: ดูประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

12paly ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขบางส่วนหรือทั้งหมดได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การแก้ไขข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• ข้อกำหนดฉบับล่าสุดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้เสมอ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
• หากมีข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ 12paly ทั้งสองฝ่ายตกลงระงับข้อพิพาทโดยสันติก่อน
• ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ และหากข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่งถูกพบว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อกำหนดข้ออื่นๆ ยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป